1、車(chē)輛保險的種類(lèi)：車(chē)輛保險有兩種，即車(chē)輛損失險和第三者責任險。車(chē)輛損失險主要指車(chē)輛本身(包括隨車(chē)備的零部件和設備)在停放或行駛中的保險。第三者責任險主要指被保險人或其允許的駕駛人員在使用保險車(chē)輛時(shí)發(fā)生意外事故，致使第三者(如路邊的行人、財物等，而駕駛員及車(chē)上所有人員均不是第三者)遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀的保險。兩種保險有嚴格的區別，但都不包括駕駛員本身的保險。如果駕駛員想對本身安全保險，則需投保機動(dòng)車(chē)駕駛員人身意外傷害險或其他人身保險。在投保時(shí)，駕駛員及單位可以?xún)煞N保險一并投保，也可以選擇其中之一投保。為了使個(gè)人或單位得到較為完整的經(jīng)濟保障，保險時(shí)最好能兩種一并投保。

　　2、辦理保險的手續：凡是全民所有制或集體所有制企業(yè)、國家機關(guān)、事業(yè)單位、人民團體、個(gè)人或聯(lián)戶(hù)所有的(或與他人共有的)車(chē)輛，只要牌證齊全，經(jīng)車(chē)輛管理部門(mén)檢查合格，均可向全國人民保險公司投保。

　　(1)個(gè)人投保手續：將車(chē)輛開(kāi)到保險公司指定的地點(diǎn)，隨身帶齊本人的工作證、身份證、單位介紹信、駕駛證、車(chē)輛行駛證和有磁投保車(chē)輛的有磁證件，如果是從事個(gè)體營(yíng)運的車(chē)輛，還應帶上營(yíng)業(yè)執照，到當地保險公司業(yè)務(wù)科辦理投保手續。經(jīng)保險公司驗明有關(guān)證件認為符合投保條件后，填寫(xiě)車(chē)輛投保單。保險公司檢查投保單填寫(xiě)無(wú)誤后，根據情況對車(chē)輛進(jìn)行必要的檢查，如果符合保險條件，便可以確定起保時(shí)間，并核收保險費。起保時(shí)間由投保人決定，可立即開(kāi)始，也可以辦理預定投保。保險公司在投保單上注明年、月、日、時(shí)直至分，由保險公司和投保人分別簽字蓋章，保險單生效時(shí)間從約定起保日的當天0時(shí)開(kāi)始，到約定期滿(mǎn)日的當天 24時(shí)止。保險有效期以1年為限，可以多于1年，但不能少于1年。期滿(mǎn)可以續保，只是要重新辦理手續。保險單一式兩份，由保險公司和投保人分別保管。如果在保險期內出險，索賠依據就是保險單和保險費交納收據。

　　(2)集體單位投保手續：除帶必要證件外，尚需開(kāi)列出投保車(chē)輛的型號、牌號、行駛證號等，保險公司可以根據具體情況辦理手續或派人到投保單位去辦理手續。目前，大多數省、市已實(shí)行機動(dòng)車(chē)輛強制保險辦法，保險公司在車(chē)輛檢驗部門(mén)通常派有工作人員，在車(chē)輛接受檢驗的同時(shí)，直接為車(chē)輛辦理保險業(yè)務(wù)。

　　(3)第三者責任險的投保手續：與上述基本相同，可與車(chē)輛損失同時(shí)投保。

　　3、保險費的計算：保險費是指投保人向保險公司交納的投保費用。在計算保險費之前，應先弄清楚保險費率的核定。中國人民保險公司對機動(dòng)車(chē)輛的保險費率有明確的規定。各保險分公司在此規定基礎上確定投保車(chē)輛的具體保險費率，在確定時(shí)應掌握以下幾條標準：(1)如果車(chē)輛兼作不同用途(如既載貨又載客，或既自用又營(yíng)業(yè))，則按高檔費率計算;(2)如果是出租車(chē)輛和專(zhuān)業(yè)運輸車(chē)輛或其他載客裝貨收取運費和租金的車(chē)輛，均應按營(yíng)業(yè)性車(chē)輛計算保險費率。另外，個(gè)體、聯(lián)戶(hù)經(jīng)營(yíng)運輸并向工商行政管理部門(mén)登記領(lǐng)有執照的車(chē)輛，也應按營(yíng)業(yè)車(chē)輛核定保險費率。

　　4、車(chē)輛損失險保險責任的確定：投保了車(chē)輛損失險的車(chē)輛在行駛或停放中，如果有下列情況導致投保車(chē)輛發(fā)生損失，保險公司應承擔保險責任，并負責賠償損失：(1)碰撞、傾覆、失火或爆炸;(2)暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、雷擊、洪水、海嘯、地震、地陷、崖崩、沙暴、雹災、泥石流、隧道坍塌、空中運動(dòng)物體的墜落;(3)全車(chē)失竊超過(guò)3個(gè)月;(4)運載保險車(chē)輛過(guò)河的渡船發(fā)生自然災害或意外事故致使有駕駛員隨車(chē)照料的車(chē)輛造成的損壞。此外，保險車(chē)輛由于上述原因而采取保護、施救措施所支出的合理費用，保險公司也應負責賠償。

　　5、保險車(chē)輛失竊，應立即向公安部門(mén)報案，并向保險公司備案：全車(chē)失竊3個(gè)月以上仍未尋獲，可持有關(guān)證明到保險公司要求索賠。如果只是部分零件失竊，保險公司將不負賠償責任。如果在失竊后，偷車(chē)人在外造成了車(chē)輛本身的損失，也可向保險公司索賠，但偷車(chē)人駕駛保險車(chē)輛所造成的責任事故，其經(jīng)濟損失根據有關(guān)部門(mén)的裁決來(lái)確定。全車(chē)失竊3個(gè)月以后，保險公司已賠付后又尋獲車(chē)輛時(shí)，或退回保險金領(lǐng)回全車(chē)，或全車(chē)由保險公司處理，由兩方當事人協(xié)商解決。

　　6、保險車(chē)輛遭受損失需要修理時(shí)如何處理：保險車(chē)輛在遭受意外損失時(shí)，應先明確責任范圍。如果是屬于保險內的損失需要修理時(shí)，應及時(shí)向保險公司報告，并會(huì )同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢驗，明確修理范圍及其項目，估計所需修理費用，經(jīng)與保險公司商定后再進(jìn)行修理。修理結束后，憑開(kāi)列的修理費用單據(包括材料及用工數)，向保險公司申請賠償。

　　7、保險車(chē)輛除外責任的確定： 除外責任即保險車(chē)輛所受損失不在保險公司賠償責任之內。屬于除外責任的情況有：(1)因戰爭、軍事行動(dòng)、敵對行動(dòng)或武裝沖突造成的損壞，包括車(chē)輛被征用、拘留、扣押、沒(méi)收、封鎖等造成的直接或間接損失和費用;(2)被保險人或強加的故意行為或違法行為;(3)競賽、測試速度、無(wú)正式駕駛證駕駛、酒后駕駛、藥物***狀態(tài)下駕駛，造成保險車(chē)輛的損失;(4)車(chē)輛正常磨損、腐蝕以及胎自行爆裂，車(chē)輛的正常維修、保養和油漆費用以及非災害事故造成的損失;(5) 車(chē)輛受損后未經(jīng)必要的修理而繼續使用，致使損失擴大的部分;(6)車(chē)輛因發(fā)生災害事故，導致停業(yè)、停駛等間接損失;(7)其他不屬于保險責任范圍內的損失和費用支出。

　　8、第三者責任險的保險責任與除外責任的確定：被保險人或其允許的駕駛人員在使用保險車(chē)輛時(shí)發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀，在法律上由保險承擔經(jīng)濟賠償責任，。但由此而產(chǎn)生的善后工作不由保險公司負責，而應由被保險人處理。保險公司對第三者責任險的確定，有以下區分標準：(1)保險車(chē)輛上的所有人員(包括駕駛員、售票員、半年工、乘客和搭客等)均不屬于第三者，但對公有保險車(chē)輛來(lái)講，除駕駛員外其他人只要一下車(chē)，就成了第三者;(2)私有保險車(chē)輛的被保險人及其家庭成員，無(wú)論是在車(chē)上還是在車(chē)下，都不屬于第三者;(3)保險車(chē)輛上的財產(chǎn)，被保險人或駕駛員所有的或代管的財產(chǎn)，均不屬于第三者，但對投保規劃較大的單位，財產(chǎn)的解釋由投保雙方協(xié)商決定。因而在保險車(chē)輛發(fā)生意外事故時(shí)，下列人員的傷亡或財產(chǎn)損毀，均不屬第三者的保險范圍：A.本車(chē)上的一切人員和財產(chǎn);B.本車(chē)的駕駛員;C.被保險人所有或代管的財 1、車(chē)輛保險的種類(lèi)：車(chē)輛保險有兩種，即車(chē)輛損失險和第三者責任險。車(chē)輛損失險主要指車(chē)輛本身(包括隨車(chē)備的零部件和設備)在停放或行駛中的保險。第三者責任險主要指被保險人或其允許的駕駛人員在使用保險車(chē)輛時(shí)發(fā)生意外事故，致使第三者(如路邊的行人、財物等，而駕駛員及車(chē)上所有人員均不是第三者)遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀的保險。兩種保險有嚴格的區別，但都不包括駕駛員本身的保險。如果駕駛員想對本身安全保險，則需投保機動(dòng)車(chē)駕駛員人身意外傷害險或其他人身保險。在投保時(shí)，駕駛員及單位可以?xún)煞N保險一并投保，也可以選擇其中之一投保。為了使個(gè)人或單位得到較為完整的經(jīng)濟保障，保險時(shí)最好能兩種一并投保。

　　2、辦理保險的手續：凡是全民所有制或集體所有制企業(yè)、國家機關(guān)、事業(yè)單位、人民團體、個(gè)人或聯(lián)戶(hù)所有的(或與他人共有的)車(chē)輛，只要牌證齊全，經(jīng)車(chē)輛管理部門(mén)檢查合格，均可向全國人民保險公司投保。

　　(1)個(gè)人投保手續：將車(chē)輛開(kāi)到保險公司指定的地點(diǎn)，隨身帶齊本人的工作證、身份證、單位介紹信、駕駛證、車(chē)輛行駛證和有磁投保車(chē)輛的有磁證件，如果是從事個(gè)體營(yíng)運的車(chē)輛，還應帶上營(yíng)業(yè)執照，到當地保險公司業(yè)務(wù)科辦理投保手續。經(jīng)保險公司驗明有關(guān)證件認為符合投保條件后，填寫(xiě)車(chē)輛投保單。保險公司檢查投保單填寫(xiě)無(wú)誤后，根據情況對車(chē)輛進(jìn)行必要的檢查，如果符合保險條件，便可以確定起保時(shí)間，并核收保險費。起保時(shí)間由投保人決定，可立即開(kāi)始，也可以辦理預定投保。保險公司在投保單上注明年、月、日、時(shí)直至分，由保險公司和投保人分別簽字蓋章，保險單生效時(shí)間從約定起保日的當天0時(shí)開(kāi)始，到約定期滿(mǎn)日的當天 24時(shí)止。保險有效期以1年為限，可以多于1年，但不能少于1年。期滿(mǎn)可以續保，只是要重新辦理手續。保險單一式兩份，由保險公司和投保人分別保管。如果在保險期內出險，索賠依據就是保險單和保險費交納收據。

　　(2)集體單位投保手續：除帶必要證件外，尚需開(kāi)列出投保車(chē)輛的型號、牌號、行駛證號等，保險公司可以根據具體情況辦理手續或派人到投保單位去辦理手續。目前，大多數省、市已實(shí)行機動(dòng)車(chē)輛強制保險辦法，保險公司在車(chē)輛檢驗部門(mén)通常派有工作人員，在車(chē)輛接受檢驗的同時(shí)，直接為車(chē)輛辦理保險業(yè)務(wù)。

　　(3)第三者責任險的投保手續：與上述基本相同，可與車(chē)輛損失同時(shí)投保。

　　3、保險費的計算：保險費是指投保人向保險公司交納的投保費用。在計算保險費之前，應先弄清楚保險費率的核定。中國人民保險公司對機動(dòng)車(chē)輛的保險費率有明確的規定。各保險分公司在此規定基礎上確定投保車(chē)輛的具體保險費率，在確定時(shí)應掌握以下幾條標準：(1)如果車(chē)輛兼作不同用途(如既載貨又載客，或既自用又營(yíng)業(yè))，則按高檔費率計算;(2)如果是出租車(chē)輛和專(zhuān)業(yè)運輸車(chē)輛或其他載客裝貨收取運費和租金的車(chē)輛，均應按營(yíng)業(yè)性車(chē)輛計算保險費率。另外，個(gè)體、聯(lián)戶(hù)經(jīng)營(yíng)運輸并向工商行政管理部門(mén)登記領(lǐng)有執照的車(chē)輛，也應按營(yíng)業(yè)車(chē)輛核定保險費率。

　　4、車(chē)輛損失險保險責任的確定：投保了車(chē)輛損失險的車(chē)輛在行駛或停放中，如果有下列情況導致投保車(chē)輛發(fā)生損失，保險公司應承擔保險責任，并負責賠償損失：(1)碰撞、傾覆、失火或爆炸;(2)暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、雷擊、洪水、海嘯、地震、地陷、崖崩、沙暴、雹災、泥石流、隧道坍塌、空中運動(dòng)物體的墜落;(3)全車(chē)失竊超過(guò)3個(gè)月;(4)運載保險車(chē)輛過(guò)河的渡船發(fā)生自然災害或意外事故致使有駕駛員隨車(chē)照料的車(chē)輛造成的損壞。此外，保險車(chē)輛由于上述原因而采取保護、施救措施所支出的合理費用，保險公司也應負責賠償。

　　5、保險車(chē)輛失竊，應立即向公安部門(mén)報案，并向保險公司備案：全車(chē)失竊3個(gè)月以上仍未尋獲，可持有關(guān)證明到保險公司要求索賠。如果只是部分零件失竊，保險公司將不負賠償責任。如果在失竊后，偷車(chē)人在外造成了車(chē)輛本身的損失，也可向保險公司索賠，但偷車(chē)人駕駛保險車(chē)輛所造成的責任事故，其經(jīng)濟損失根據有關(guān)部門(mén)的裁決來(lái)確定。全車(chē)失竊3個(gè)月以后，保險公司已賠付后又尋獲車(chē)輛時(shí)，或退回保險金領(lǐng)回全車(chē)，或全車(chē)由保險公司處理，由兩方當事人協(xié)商解決。

　　6、保險車(chē)輛遭受損失需要修理時(shí)如何處理：保險車(chē)輛在遭受意外損失時(shí)，應先明確責任范圍。如果是屬于保險內的損失需要修理時(shí)，應及時(shí)向保險公司報告，并會(huì )同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢驗，明確修理范圍及其項目，估計所需修理費用，經(jīng)與保險公司商定后再進(jìn)行修理。修理結束后，憑開(kāi)列的修理費用單據(包括材料及用工數)，向保險公司申請賠償。

　　7、保險車(chē)輛除外責任的確定： 除外責任即保險車(chē)輛所受損失不在保險公司賠償責任之內。屬于除外責任的情況有：(1)因戰爭、軍事行動(dòng)、敵對行動(dòng)或武裝沖突造成的損壞，包括車(chē)輛被征用、拘留、扣押、沒(méi)收、封鎖等造成的直接或間接損失和費用;(2)被保險人或強加的故意行為或違法行為;(3)競賽、測試速度、無(wú)正式駕駛證駕駛、酒后駕駛、藥物***狀態(tài)下駕駛，造成保險車(chē)輛的損失;(4)車(chē)輛正常磨損、腐蝕以及胎自行爆裂，車(chē)輛的正常維修、保養和油漆費用以及非災害事故造成的損失;(5) 車(chē)輛受損后未經(jīng)必要的修理而繼續使用，致使損失擴大的部分;(6)車(chē)輛因發(fā)生災害事故，導致停業(yè)、停駛等間接損失;(7)其他不屬于保險責任范圍內的損失和費用支出。

　　8、第三者責任險的保險責任與除外責任的確定：被保險人或其允許的駕駛人員在使用保險車(chē)輛時(shí)發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀，在法律上由保險承擔經(jīng)濟賠償責任，。但由此而產(chǎn)生的善后工作不由保險公司負責，而應由被保險人處理。保險公司對第三者責任險的確定，有以下區分標準：(1)保險車(chē)輛上的所有人員(包括駕駛員、售票員、半年工、乘客和搭客等)均不屬于第三者，但對公有保險車(chē)輛來(lái)講，除駕駛員外其他人只要一下車(chē)，就成了第三者;(2)私有保險車(chē)輛的被保險人及其家庭成員，無(wú)論是在車(chē)上還是在車(chē)下，都不屬于第三者;(3)保險車(chē)輛上的財產(chǎn)，被保險人或駕駛員所有的或代管的財產(chǎn)，均不屬于第三者，但對投保規劃較大的單位，財產(chǎn)的解釋由投保雙方協(xié)商決定。因而在保險車(chē)輛發(fā)生意外事故時(shí)，下列人員的傷亡或財產(chǎn)損毀，均不屬第三者的保險范圍：A.本車(chē)上的一切人員和財產(chǎn);B.本車(chē)的駕駛員;C.被保險人所有或代管的財產(chǎn);D. 私有保險車(chē)輛的被保險人及其家庭成員，此外，保險車(chē)輛發(fā)生意外事故，致使第三者停電、停產(chǎn)、停業(yè)等的間接損失，也不在保險公司賠償之列。

　　9、保險車(chē)輛肇事的處理：保險車(chē)輛肇事后，駕駛員除了按有關(guān)規定立即搶救傷員和財產(chǎn)并報告交通管理部門(mén)外，還應立即向保險公司報告。保險公司將根據情況派員到出事地點(diǎn)查勘，或到交通管理部門(mén)了解情況，以確定賠償責任事宜。駕駛員應實(shí)事求是反映出險情況，配合保險公司做好有關(guān)工作。如果是同時(shí)保有第三者責任險的車(chē)輛，保險公司對受傷人員同樣會(huì )妥善處理。如果肇事不屬保險公司的責任范圍或保險單位沒(méi)有履行規定的義務(wù)，保險公司將不承擔責任，并出具書(shū)面拒賠通知單。

　　10、被保險人應履行的義務(wù)：駕駛員一旦投保簽約，便成為被保險人，同時(shí)應履行下列義務(wù)：(1)在簽訂保險單時(shí)一次繳清保險費 (有特別約定的可分期遵約繳費);(2)遵守交通規則安全行駛，并做好車(chē)輛的維修，保養工作，按期進(jìn)行檢驗和修理，使保險車(chē)輛經(jīng)常保持良好的狀態(tài);(3) 保險車(chē)輛發(fā)生保險責任范圍內的損失時(shí)，應采取救護措施防止損失擴大，及時(shí)向公安、交通部門(mén)報告，同時(shí)通知保險公司;(4)不得用保險車(chē)輛從事非法活動(dòng)和經(jīng)營(yíng);(5)實(shí)事求是，不隱瞞實(shí)情，配合保險公司做好有關(guān)工作。

　　11、賠償的申請：被保險人在遭受保險責任范圍內的損失5天后，應在1年之內向保險公司申請賠償，否則為自愿放棄權益論處，以后不得再行申請賠償。在申請賠償時(shí)，被保險人應向保險公司提供保險單正本、事故立案證明、事故調解結案書(shū)、損失清單及費用單據，以及其他必要的憑證。被保險人應盡量做到合理、準確，每個(gè)單據都有根有據，尤其是對第三者責任和索賠更應遵守有關(guān)規定。保險公司在接到賠償申請后，將根據交通管理部門(mén)的有關(guān)事故處理規定審查核實(shí)，對車(chē)輛損失的賠款進(jìn)行商定，對第三者責任險賠償金額依法判定。一旦確定后，保險公司將在10日之內交付賠款。賠款應在1年內領(lǐng)取，否則以放棄論處。

　　產(chǎn);D. 私有保險車(chē)輛的被保險人及其家庭成員，此外，保險車(chē)輛發(fā)生意外事故，致使第三者停電、停產(chǎn)、停業(yè)等的間接損失，也不在保險公司賠償之列。

　　9、保險車(chē)輛肇事的處理：保險車(chē)輛肇事后，駕駛員除了按有關(guān)規定立即搶救傷員和財產(chǎn)并報告交通管理部門(mén)外，還應立即向保險公司報告。保險公司將根據情況派員到出事地點(diǎn)查勘，或到交通管理部門(mén)了解情況，以確定賠償責任事宜。駕駛員應實(shí)事求是反映出險情況，配合保險公司做好有關(guān)工作。如果是同時(shí)保有第三者責任險的車(chē)輛，保險公司對受傷人員同樣會(huì )妥善處理。如果肇事不屬保險公司的責任范圍或保險單位沒(méi)有履行規定的義務(wù)，保險公司將不承擔責任，并出具書(shū)面拒賠通知單。

　　10、被保險人應履行的義務(wù)：駕駛員一旦投保簽約，便成為被保險人，同時(shí)應履行下列義務(wù)：(1)在簽訂保險單時(shí)一次繳清保險費 (有特別約定的可分期遵約繳費);(2)遵守交通規則安全行駛，并做好車(chē)輛的維修，保養工作，按期進(jìn)行檢驗和修理，使保險車(chē)輛經(jīng)常保持良好的狀態(tài);(3) 保險車(chē)輛發(fā)生保險責任范圍內的損失時(shí)，應采取救護措施防止損失擴大，及時(shí)向公安、交通部門(mén)報告，同時(shí)通知保險公司;(4)不得用保險車(chē)輛從事非法活動(dòng)和經(jīng)營(yíng);(5)實(shí)事求是，不隱瞞實(shí)情，配合保險公司做好有關(guān)工作。